A turizmus leállása nehéz helyzetbe hozta az utazási irodákat is, így kérdés, hogy hányan lesznek képesek talpra állni egy ekkora megrázkódtatás után. Egyáltalán, milyen lehetőségei lesznek a szervezett beutaztatásnak, ha a járvány véget ér? Erről kérdeztük Molnár Juditot, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének elnökét. 

Molnár Judit a Magyar Utazási Irodák Szövetségének elnöke

Látok jövőt mind a szervezett beutaztatásban, mind a szervezett kiutaztatásban. Az embereknek megnőtt az igénye a biztonság iránt. Úgy tapasztalom, az utasoknak számít, hogy minden szolgáltatás legyen előre megszervezve, és ha bármi probléma felmerülne, legyen ott az utazási iroda a háttérben, aki tud segíteni. Ez érvényes a hazánkba érkező külföldi turistákra is, akik ugyanúgy igénylik ezt a fajta biztonságot. Minél távolabb van az úti cél, annál nagyobb az igény az utazási irodák közreműködésére. 

Sok olyan ügyfelünk van, aki nem csoportosan utazik, de nem maga keresgél az interneten szállást, repülőjegyet, buszjegyet, hanem inkább megkeres minket. Idősebb korban is sokan igénylik, hogy legyen egy utazási iroda mögöttük. Mindez a beutaztatásban is igaz, külföldi utazási irodás kollégák ugyanezekről az irányokról számolnak be.

A jelenlegi járványhelyzetben nagyon sokat tudunk segíteni. Az elmúlt hetekben, hónapokban ugyanis azt láttuk, hogy az egyes országokban elképesztő hirtelenséggel változtak az egészségügyi és adminisztratív szabályok, amiket folyamatosan nyomon kell követnünk. Így értesíteni tudtuk például egy utasunkat, hogy időközben megváltoztak a szabályok és tranzit áthaladáskor is kell a PCR-teszt. Így a visszaútnál nem érte kellemetlenség. 

Idővel ismét fogadhatunk autóbuszos csoportokkal érkező vendégeket is. Jellemzően az 50 pluszos és a nyugdíjas korosztály utazik szívesen ilyen formában. Korábban sok német, olasz és osztrák csoport érkezett autóbusszal hazánk felfedezésére, azonban még nem tudjuk, hogy mikor indulhatnak be ezek az utazások.

Összefoglalva tehát azt tudom mondani, hogy az utazási irodák és vállalkozások egyik nagy előnye továbbra is, hogy felelősséget vállalnak az utasaikért, akik számíthatnak rájuk az utazás teljes időtartama alatt. Másfelől az elmúlt években tapasztalható migráció, a megerősödő terrorcselekmények miatt sokan igénylik a biztonságos utazást. Ezt a járvány még jobban felerősítette, legyen szó akár szervezett beutaztatásról, akár kiutaztatásról.

Szilágyi Katalin